+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Правила замены бытовой электроники

Правила замены бытовой электроники

Покупка бытовой техники — всегда большое событие для человека, так как стоит она недешево. При этом всегда хочется рассчитывать, что она будет служить долго и исправно. Но как поступить, если при эксплуатации в домашних условиях в ней выявились серьезные недостатки или дефекты? Каковы правила обмена и возврата товара надлежащего качества бытовой техники? Не все в должной мере знакомы с правами потребителя в области возврата в магазин бытовой техники, если есть желание сделать гарантийные ремонт или же обратно получить свои деньги.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Статья

Возврат бытовой техники в магазин в течении 14 дней

Уважаемые покупатели! Весь товар, реализуемый в нашем интернет-магазине, имеет гарантийный срок, и его продажа сопровождается заполнением гарантийного талона, в котором указывается наименование товара, дата продажи.

Во избежание недоразумений просим Вас внимательно осматривать товар при его получении, так как претензии к внешнему виду товара и его комплектности Вы можете предъявлять только во время осмотра товара, при его приемке от курьера. Покупатель вправе потребовать от курьера проверку доставляемого товара по внешнему виду, комплектности и работоспособности, после чего поставить свою подпись в гарантийном талоне об отсутствии претензий к данному изделию.

Вы также имеете право отказаться от доставленного товара, если в нем обнаружен дефект. После заполнения гарантийного талона и убытия курьера, претензии к внешнему виду и комплектности изделия не принимаются.

Товар ненадлежащего качества подлежит замене или возврату в соответствии с законодательством Республики Беларусь. Мачулищи, ул. Аэродромная, 15А, оф. После рассмотрения предоставленных документов Продавец в сроки, установленные законодательством, принимает одно из решений: - отказать при нарушении эксплуатации или отсутствия дефекта; - безвозмездно устранить недостаток; - заменить товар; - забрать товар и вернуть денежные средства.

При замене возврате некачественного товара покупатель обязан подписать акт возврата замены. ПЕРЕЧЕНЬ технически сложных товаров, в отношении которых потребитель вправе требовать замены товара или возврата уплаченной за него денежной суммы по истечении 30 дней со дня передачи товара продавцом потребителю при обнаружении существенного недостатка в товаре или нарушении сроков безвозмездного устранения недостатков товара.

Автомобили, тракторы, прицепы, мотовелотовары мопеды, мотовелосипеды, мотоциклы, мотороллеры, снегоходы, квадроциклы и иная подобная мототехника с электрическим или бензиновым приводом. Кузова, кабины, шасси, рамы, двигатели к автомобилям, тракторам. Прогулочные суда и другие плавучие средства бытового назначения. Средства малой механизации садово-огородного применения. Мебель с механизмами трансформации, приводимыми в движение электроприводом. Электробытовые товары холодильники, морозильники, стиральные машины автоматические и полуавтоматические, посудомоечные машины, варочные панели, электроплиты с духовым шкафом, электрошкафы жарочные автоматические или с элементами программного управления.

Телевизоры, видеомониторы, видеоаппаратура, комбинированная радиоэлектронная аппаратура, обладающая двумя и более функциями. Компьютеры персональные, планшеты, ноутбуки и периферийные устройства к ним. Отопительное оборудование котлы и аппараты отопительные автоматические или с элементами программного управления.

Телекоммуникационное оборудование бытового назначения, обладающее двумя и более функциями и имеющее сенсорный экран или элементы программного управления. Фотоаппараты и фотокамеры цифровые.

Часы электронно-механические и электронные с двумя и более функциями. Текстильные товары ткани из волокон всех видов, трикотажное и гардинное полотно, мех искусственный , лентоткацкие изделия ленты, кружево, тесьма, шнуры, бахрома , ковровые изделия, провода, шнуры, кабели, линолеум, багет, пленка, клеенка и иные метражные товары.

Паркет, ламинат, пробковый пол, настенная пробка, плитка керамическая и керамогранитная, обои. Белье нательное, белье для новорожденных и детей ясельного возраста из всех видов тканей, бельевые трикотажные изделия, кроме спортивных, корсетные изделия. Чулочно-носочные изделия. Ювелирные изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни, изделия из жемчуга и янтаря.

Автомобили, тракторы, прицепы, мотовелотовары велосипеды, мопеды, мотовелосипеды, мотоциклы, мотороллеры, снегоходы, квадроциклы и иная подобная мототехника с двигателем внутреннего сгорания или электродвигателем.

Прогулочные суда и иные плавучие средства бытового назначения. Средства малой механизации садово-огородного применения с двигателем внутреннего сгорания или электродвигателем. Мебельные гарнитуры и наборы, мебель с механизмами трансформации, приводимыми в движение электроприводом. Парфюмерно-косметические товары. Маникюрные и педикюрные инструменты и наборы. Игрушки, карнавальные принадлежности костюмы, маски, полумаски. Товары бытовой химии. Фотопленка, фотобумага, фотохимикаты. Ручки всех видов, автоматические карандаши, стержни, маркеры, фломастеры и иные аналогичные товары.

Носители аудио-, видео- и иных видов информации. Печатные издания, в том числе почтовые марки, маркированные конверты и маркированные почтовые карточки. Предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, бигуди для волос, губки, парики, шиньоны, лезвия для бритья и другие аналогичные товары. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарной гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, линзы для очков, контактные линзы, предметы по уходу за детьми.

Лекарственные средства. Ветеринарные средства. Изделия из полимерных материалов, контактирующие с пищевыми продуктами, в том числе для разового использования посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортировки пищевых продуктов бытового назначения, в том числе для разового использования.

Животные, птицы, рыбы, корма для животных, птиц, рыб. Цветы, растения, семена. Товары секс-шопов специального назначения.

Табачные изделия. Жидкость для электронных парогенераторов. Гражданское оружие, составные части и компоненты гражданского огнестрельного оружия, патроны к нему, порох, пиротехнические изделия. Элементы питания. Мой кабинет Добрый вечер! Войти Войти через:. Просмотренные товары Избранное Списки сравнения.

Мой заказ. Вернуться к товарам Оформить заказ. Чтобы оформить покупку, добавьте товар в корзину. Крупно-бытовая техника Холодильники и морозильники Винные шкафы Посудомоечные машины Кухонные плиты Стиральные машины Сушильные машины Аксессуары к стиральным машинам.

Отпариватели Утюги Швейные машины Аксессуары для бытовой техники Гладильные доски. Ковры Кресла подвесные Диваны Кровати Столы. Сантехника для ванных комнат Ванны Умывальники и раковины Душевые кабины, боксы, уголки, поддоны Системы инсталляций Унитазы Биде Писсуары Смесители для ванной, душевые системы Экраны для ванн Комплектующие для унитазов и биде Душевые двери и перегородки.

Садовая техника Аэраторы и скарификаторы Бензобуры, мотобуры Бензопилы и электропилы Газонокосилки Дровоколы Мойки высокого давления Кусторезы, высоторезы и садовые ножницы Триммеры мотокосы Садовые измельчители Садовые пылесосы, воздуходувки Снегоочистители Аккумуляторы и зарядные для инструмента. Фермерское оборудование Измельчители зерна, зернодробилки Инкубаторы Доильные аппараты Автоклавы.

Электро-, пневмо-, ручной инструмент Дрели, шуруповерты, гайковерты Дрели алмазного бурения Клеевые пистолеты Краскопульты Бензорезы и резчики швов Наборы инструментов Ножницы по металлу Перфораторы Пилы Пневмоинструмент и оборудование Промышленные пылесосы Промышленные фены Степлеры и гвоздезабиватели Фрезеры Штроборезы и бороздоделы Электролобзики Электрорубанки Электроточила Шлифовальные машины.

Измерительный инструмент Дальномеры Детекторы Нивелиры Угломеры. Высотное оборудование Строительные леса Вышки-туры Лестницы и стремянки Помосты малярные. Шины Автошины. Мототехника Мотоциклы Скутера Мопеды Шлемы. Мебель и комфорт Кроватки Детские матрасы Детские постельные принадлежности Детские столы, стулья, парты Качели, шезлонги Комоды, пеленальные столики Манежи, манежи-кровати Стульчики для кормления Стульчики для купания Ходунки. Для прогулок Автокресла, бустеры Детские коляски и аксессуары Переноски-кенгуру Самокаты, беговелы Электромобили Тюбинги, санки, снегокаты.

Радиоуправляемые автомодели Развивающие игрушки Музыкальные игрушки Конструкторы Кукольные домики. Тренажеры и фитнес Беговые дорожки Велотренажеры Гребные тренажеры Степперы Эллиптические тренажеры Силовые станции Спортивный инвентарь Грифы, гантели, диски Скамьи для тренировок Турники и брусья Виброплатформы.

Боксерские груши Детские спортивные комплексы Игровые столы Самокаты, беговелы Санки, снегокаты, тюбинги Теннисные столы Ледовые коньки Скейтборды. Электротранспорт Трициклы Электровелосипеды Электроскутеры. Интерьер Офисные кресла и стулья Диваны Компьютерные и письменные столы Кулеры для воды Магнитно-маркерные доски. Главная Гарантийное обслуживание Замена товара и возврат. Вам Сложно сделать выбор? Интернет-Помощник Вам поможет.

Порядок оформления замены или возврата некачественного товара: При обнаружении недостатка в товаре Потребитель вправе: — обратиться в интернет-магазин по адресу Минский р-н, г. Права потребителя в случае реализации ему товара ненадлежащего качества 1. В случае реализации товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, потребитель вправе по своему выбору потребовать: 1.

Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований потребитель вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в соответствии с пунктом 4 статьи 27 настоящего Закона. При этом потребитель по требованию и за счет продавца должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.

Потребитель вправе возвратить такой товар без потребительской упаковки. В отношении технически сложного товара или дорогостоящего товара потребитель вправе предъявить требования, указанные в подпункте 1.

По истечении указанного срока такие требования могут быть предъявлены потребителем в случае обнаружения в товаре существенного недостатка или нарушения сроков безвозмездного устранения недостатков товара, предусмотренных частью первой пункта 1 статьи 22 настоящего Закона. Перечень таких технически сложных товаров утверждается Правительством Республики Беларусь.

Существенный недостаток товара работы, услуги - неустранимый недостаток, либо недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов в размере тридцати и более процентов от стоимости товара работы, услуги , определяемой на момент устранения недостатка либо несоразмерных затрат времени превышающих максимально допустимые затраты времени, установленные техническими нормативными правовыми актами на устранение аналогичного недостатка , или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, либо другие подобные недостатки ст.

Статья Безвозмездное устранение недостатков товара продавцом 1. Обнаруженные недостатки товара должны быть устранены продавцом изготовителем, поставщиком, представителем, ремонтной организацией безвозмездно и незамедлительно. В случае если устранить недостатки товара незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок их устранения не может превышать четырнадцати дней со дня предъявления потребителем требования об устранении недостатков товара.

По письменному соглашению с потребителем этот срок может быть увеличен, но не более чем до тридцати дней. Ремонтная организация при получении товара от продавца изготовителя, поставщика, представителя для устранения недостатков товара обязана устранить недостатки с учетом сроков, предусмотренных частью первой настоящего пункта. Замена товара ненадлежащего качества 1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о замене такого товара продавец изготовитель, поставщик, представитель обязан заменить такой товар незамедлительно, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом изготовителем, поставщиком, представителем - заменить его в течение четырнадцати дней со дня предъявления указанного требования.

При отсутствии у продавца изготовителя, поставщика, представителя необходимого для замены товара на день предъявления потребителем требования о его замене продавец изготовитель, поставщик, представитель должен заменить такой товар в течение месяца со дня предъявления указанного требования.

Как вернуть бытовую технику в магазин?

Возврат товара производится на складе магазина и проверяется сервисной службой компании на соответствие выполнения условий законодательства Украины. В соответствии с законом Украины "О защите прав потребителей" потребитель может вернуть или обменять товар в нижеперечисленных случаях. Во-первых новый товар : - Товар не имеет дефектов, но не подошел по форме, габаритам, цвету или по каким либо другим причинам не может быть использован потребителем по назначению. Для возврата или обмена товара при себе необходимо иметь: - Товар в полной комплектации. Помимо этого потребитель имеет право разорвать договор и получить обратно деньги, выходя из стоимости товара на момент его покупки.

Правила замены бытовой электроники

Столкнулись с бракованным товаром что делать? Вводите свои реальные данные e-mail, имя, телефон, регион и вам обязательно перезвонит наш юрист. В противном случае вы не получите консультацию.

Уважаемые покупатели! Весь товар, реализуемый в нашем интернет-магазине, имеет гарантийный срок, и его продажа сопровождается заполнением гарантийного талона, в котором указывается наименование товара, дата продажи. Во избежание недоразумений просим Вас внимательно осматривать товар при его получении, так как претензии к внешнему виду товара и его комплектности Вы можете предъявлять только во время осмотра товара, при его приемке от курьера.

Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Услуга доступна не для всех заказов. Обмен и возврат товаров, приобретенных по другим акциям, производится в соответствии с условиями соответствующих акций. При покупке комплекта товаров по акции, в рамках которой была предоставлена скидка на один из товаров или все товары в комплекте, товары надлежащего качества могут быть возвращены только в составе комплекта. Обмен производится независимо от того, как был оплачен обмениваемый товар кредит, подарочные карты, банковские карты, бонусные рубли, наличные , исключение составляют товары, приобретенные по безналичному расчету.

Возврат бытовой техники в магазин

Когда у новенького ноутбука не включается экран или планшет постоянно перезагружается, перспектива многомесячного ремонта по гарантии не устраивает многих покупателей. Расскажем, как сделать возврат бытовой техники в течение 14 дней, что можно вернуть и когда продавец не сможет отказать. Согласно Закону о защите прав потребителей, вернуть товары надлежащего качества и выбрать другие можно в течение 14 дней с момента покупки при соблюдении нескольких условий:.

Заказав холодильник, вы обнаруживаете, что он не вписывается в отведенное вами место, хотите поменять его на другую модель, но не знаете, имеете ли вы на это право? Сегодня речь пойдет о возврате бытовой техники: в каких случаях кондиционер, стиральную машинку и другие бытовые приборы можно обменять, а когда такой обмен невозможен. Вы решили подарить знакомым на свадьбу посудомоечную машину, но оказалось, что ее подарили не только вы, поэтому хотите вернуть товар в магазин, но продавец отказывается его принимать?

Обмен и возврат без проблем

.

Замена и возврат товара

.

Сроки возврата, обмена товара. Удовлетворение претензии покупателя касательно неисправной бытовой техники. 4 Можно ли вернуть бытовую.

Возврат техники

.

Замена товара и возврат

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат технически сложного товара csroyal.ru
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Афиноген

    Если кому заняться не чем, то прокуратуру разгоните, вот уж действительно бесполезный орган )))

  2. freakexcharma83

    Абрамов до сих пор Невеева пытается сокрушить, а прошло ведь много времени .

  3. Серафим

    Хотя не все так просто, недостатки должны быть различные.

  4. Ариадна

    А вы говорили какую тему придумать,вот вам вальцман и тему придумал